先輩営業スタッフからのメッセージ ＞ 小牧多気店営業スタッフの話を聞く
ご来店されたお客さまを駐車場にお迎えに行き、お客さまのご用件をうかがうことが今の自分の大切な仕事。ご用件をうかがってから、お客さまの必要に応じたご案内をしています。
また、ショールームの外へも出かけます。任された担当エリアのお客さまのところへ、週末ごとにショールームで開催されるイベントのご案内をしたり、お客さまが現在使ってらっしゃる車のご様子などをうかがったり、積極的に自分からお客さまへ話しかけていけるようにしています。
仕事で一番楽しい、面白いと感じるのはお客さまと話をしている時。特に、新車のご案内や商談をしている時は、お客さまのワクワク感がこちらにも伝わってくるようで、なんだか自分までテンションが上がってしまいます。
これからは取扱車種についてはもちろん、車に関する幅広い知識をしっかり身に付け、接客技術も磨き一人一人のお客様にぴったりのご提案ができる一人前の営業スタッフに早くなりたいです。
