日本で一番、世界で一番の企業を目指すのは並大抵のことではありません。ネッツトヨタ名古屋はネッツの中でも歴史のある会社で、実績も豊富ですが、NO.1を目指すために、今後は販売方法にしても、サービスにしても大きく改革していくつもりです。そんな「改革」を一緒になって考え、実行していただける方が今本当に必要なのです。お客様の立場に立って考え、自動車に関わるものやお客様に関わる様々な情報を収集し、最高のサービスを提供する…多くの方から信頼される「プロフェッショナル」集団。「自分の力を試したい」「とにかく人に喜ばれるいい仕事がしたい」そんな方と出会いたいと思っています。
営業仕事は、様々なお客様と出会います。若い方、高齢の方、女性、男性、ファミリー…まずは、それら様々な志向を持ったお客様に信頼されることが
第一。「お客様の知りたいことをいち早く察知し、情報提供すること」「お客様の立場に立って考えること」「お客様のご要望に対してひとつひとつ確実にかつスピーディーに応えていくこと」言葉にすると簡単ですが、実際にはかなりの勉強が必要となります。例えば、同じクルマを説明する時でも、若いカップルと中高年とでは求めるものが変わるため、説明の内容・仕方もおのずと変えていかなければお客様の心には届きません。売れる営業担当は買っていただいたお客様からの紹介が多いもの。人と人との信頼ビジネス…営業の醍醐味です。
サービス職は整備士の最高峰「一級整備士」を目指していただきます。一級整備士が修得しているスキルは､高度整備技術力に裏付けされたアドバイザ－能力､環境保全､安全管理等､社会の要請しているニーズ｡このスキルを活用することで､お客様と整備との積極的な関わりができ､私たちの企業をお客様に深く理解していただき、確固たる信頼関係が築けるのです｡単なる修理屋ではないお客様と接するスペシャリスト…サービスの面白味です。